规则答疑集中处

桌台、返水与活动规则,先在这里找答案

第一娱乐把客服里最常被问到的问题整理成约 360 条问答:返水怎么算、活动规则有没有改、牌路统计该看哪一段、新手从哪入手。每条答案都带条款编号和生效时间,找到之后能直接对照原文,也能把编号转给一起用的人。

  • 约 360 条问题与答疑条目
  • 5 类主流牌路玩法
  • 12 个月历史版本可回查
01

按您记得的那一条去找

手边有桌台名、有厂商名,还是只记得一个活动编号,都能落到具体的问题和条款上。三个入口互不影响,挑最接近您现在那个记忆的那个就行。

三种定位方式
  • 01 / 桌台名

    知道是哪一张桌台

    输入完整的桌台名,会同时带出它的返水条款、活动记录和牌路统计入口。名字记不全时,输入前几个字也能翻到相近的结果。

    到桌台服务页查看
  • 02 / 厂商名

    只记得是哪家厂商

    先看厂商目录下的全部桌台,再逐张翻条款。同一厂商不同桌台的返水规则常常有差别,按桌台看比按厂商看更准。

    打开厂商目录
  • 03 / 活动编号

    手上只有一个编号

    编号唯一、不会重名,是最快的一种定位方式。输入后直达对应的活动说明,连同它的生效版本一起显示出来。

    看最近的规则变更
02

问得最多的那些,都排在这一列

返水规则、活动说明、牌路统计、新手入门和客服渠道五类问题放在一起,按类别筛一下,比一页页翻要快得多。点开条目看答案,再点一次收起。

约 360 条

每张桌台页面把返水规则拆成若干条,逐条写明适用对象、计算依据和处理时点。

您看到的编号就是这条规则的唯一定位,复制后发到客服邮箱,对方能直接调到同一版原文。条款下方标注的是它开始生效的时间。

本旬版本生效

很少完全一样。厂商给的是整体框架,具体到牌路类型和桌台等级会有差异,所以我们按桌台逐张标注,不做厂商层面的合并说明。

手上如果有两张同厂商的桌台,建议分别打开条款页比对编号,比只看厂商名要稳一些。

本旬版本生效

能。规则条款每月同步两期,上旬和下旬各一期,每期生成一个带生效时间的版本号,历史版本保留 12 个月。

遇到跨期结算的情况,按当时那个版本号回查,就能看到那段时间里实际执行的是哪一版。

本旬版本生效

在站内检索框直接输入编号即可定位,也可以从活动说明区按编号顺序翻查。

编号唯一、不会重名,是这一页最快的入口;娱乐平台活动规则查询同样支持桌台名与厂商名两种方式,手上信息不全时可以先试这两个。

本旬版本生效

专题中心的规则变更追踪按轮次列出本轮调整过的条款编号,打开就能看到改了哪一条、从哪一版开始生效。

已经存进收藏的编号不受影响,指向的还是同一条规则,只是里面的生效时间会跟着更新。

本旬版本生效

统计每日更新,数值来自每局结果的汇总记录,可以回溯到最近 12 个月。

页面提供按周、按月、按桌台三种视图,来回切换时会停留在当前查看的位置,不用重新翻一遍。

本旬版本生效

可以。进入牌路统计厅后先选玩法再定时间范围,图表和数值会一起收窄到这一类。

想弄懂统计背后的玩法,教程里按入门、进阶与牌路解读三层编排,覆盖 5 类主流牌路玩法,挑对应那一层看就行。

本旬版本生效

新手指引厅有三组入门内容:桌台基础概念、操作流程和术语对照。按这个顺序走一遍,常见的名词和步骤就能理顺。

之后再挑自己感兴趣的牌路去看进阶篇,遇到不认识的编号再回这里查,两边用同一套编号,来回跳不会错位。

按合作时间长短做的区分。长期合作表示该厂商的桌台已经稳定在目录里较长时间,目前有 16 家;季度新增表示本季度刚接入的厂商;体验接入表示还在试运行阶段的厂商。

三种状态在厂商目录里分别标注,切换状态就能看到对应的名单。

规则咨询走客服邮箱 contact@diyiyule-game.com.cn,把桌台名或者条款编号一起写上,工作时间内 2 小时响应。

如果事情比较急、需要即时沟通,可以拨 400-6170-4594,由值班同事直接对接。

可以。合作渠道可以申请桌台资料包与规则摘要导出,单次最多覆盖 200 张桌台。

申请时把要覆盖的厂商范围和用途写清楚,发到客服邮箱即可,我们会按您给的范围整理成一份信息表回传。

03

答案背后是哪一版条款

光有答案还不够,得知道它从哪来、什么时候开始算数。每条答案末尾的编号就是那条线索。

叠放印刷条款卡片与等宽编号的暗调微距特写

编号的前两个字母说明它属于哪一类:RB 开头是返水规则,EV 开头是活动说明,RD 开头是牌路统计,CS 开头是客服流程。后面的数字是它在库里的顺序位。

  • RB返水规则的适用对象与处理时点
  • EV活动说明、阶段调整与结束条件
  • RD牌路统计的数据范围与视图切换
  • CS客服渠道的分工与响应时效

规则条款每月同步两期,上旬一期、下旬一期,每期生成一个带生效时间的版本号,历史版本保留 12 个月。答案里标的是它对应哪一版,跨期核对时按编号回查就行。如果手上的摘要来自更早的版本,把编号发到客服邮箱,我们会告知当前生效的是哪一版。

上面都没有,就把问题写给我们

客服邮箱受理返水规则咨询、活动条款查询和资料申请。写邮件时把桌台名、厂商名或者活动编号带上,能省掉一轮来回。工作时间内 2 小时响应。

查看服务联络与响应说明
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这些问题都是从哪来的

您在这一页看到的问题,大多来自其他用户向客服提过的疑问——返水怎么算、活动是不是改了、统计该看哪一段。客服每月把反复出现的疑问补充成新的条目,条款有调整时对应答案里的生效时间也跟着更新。

约 360 条 已收录的问题与答疑
每月约 15 条 由高频咨询补充而来
每月两期 条款同步与版本号生成节点

最近调整过哪些条款,专题中心里的规则变更追踪按轮次列了出来,可以顺着编号一路看到具体改动。