在查规则、看教程、找客服的路上，您的信息被怎样对待

我们收集哪些信息

浏览教程与规则查询不需要注册账号，也不会要求您填写姓名、证件号码或联系方式。只有在您主动写信给客服邮箱时，我们才会看到您留下的邮箱地址与问题描述。

• 访问留痕设备类型、浏览器版本、访问时间、所请求的页面路径与网络协议地址，用于保证页面正常返回和排查异常访问。
• 查询动作您在桌台目录、厂商目录或问答检索里输入的关键词、勾选的筛选条件，以及最终打开的那张桌台或那条条款。这些信息帮助我们了解哪些玩法与规则最常被查找。
• 客服往来您通过客服邮箱发来的邮件正文、附件以及您在其中提到的桌台名称、厂商名称与条款编号，用于把问题定位到具体条目。

信息如何使用与保存

上面提到的三类信息，只在三个方向上被使用。展开下面三栏可以看清各自的用途与保留时长。

信息共享与委托处理

我们不会将您的信息用于对外交易，也不会交给与本服务无关的组织。以下两种情形属于例外，都属于为把服务跑起来所必需的环节。

• 技术受托方邮件投递与服务器托管由外部服务商提供。双方以书面约定限制对方的处理范围，对方只能在为我们提供该项服务时接触数据，不能另作他用。
• 法定配合当有权机关依法提出明确要求时，我们会按程序提供必要范围内的记录，并在法律允许的范围内尽量告知您。

如果您来信中提到的是某家厂商的具体条款，我们可能需要在回复中引述该条款原文。引述内容来自站内已公开的条目，不涉及您的个人信息。

您可以提出哪些请求

围绕与您相关的信息，您可以提出三类请求，我们会按收到顺序处理并在工作时间内两小时之内给出第一次回复。

• 查询确认我们是否留有与您有关的记录，以及这些记录的内容与来源。
• 更正如果留存的邮箱地址或问题描述有误，可以指出具体位置，我们会据实修改。
• 删除在问题已经处理完毕、且没有其他保留必要时，可以要求删除相关邮件与附件。

提出请求时，请在邮件中写明请求类型、涉及的大致时间范围，以及您方便接收回复的邮箱地址。若您的请求涉及他人信息，我们会在回复中说明无法处理的部分。

政策更新与联系我们

当信息处理方式出现实质变化时，本页内容会同步调整，并在页面顶部提示最近一次改动涉及的范围。如果您只是想知道站内教程与规则能怎么用，可以查看使用说明；如果是要就一份资料或一次咨询与我们对接，可以前往服务联络。

邮箱用于接收信息相关请求、条款查询与资料申请；电话适合需要即时沟通的场景；上述地址可用于寄送与来访登记，具体来访请先通过客服邮箱预约。